Tragamonedas / Celular
En infinitobet manejamos tu información con criterio: solo recopilamos lo necesario para operar tu cuenta y procesar tus movimientos con Mercado Pago, CoDi y los demás medios disponibles. El uso de este servicio está sujeto a la ley local de tu lugar de residencia y solo está disponible en regiones elegibles.
Cuando abres una cuenta en infinitobet, recopilamos los datos que tú mismo proporcionas: nombre, correo electrónico, número de celular y los datos necesarios para verificar tu identidad. También registramos información relacionada con tus movimientos, como depósitos y retiros realizados mediante Mercado Pago o CoDi, así como los accesos a la plataforma desde tu dispositivo. Esta información nos permite mantener tu cuenta activa, procesar tus transacciones y darte atención personalizada cuando la necesitas. No compartimos tus datos con terceros fuera de los procesos estrictamente necesarios para operar el servicio: verificación de pagos, prevención de fraude y cumplimiento con las obligaciones aplicables conforme a la ley local. La disponibilidad del servicio depende de la ley local del lugar donde resides y aplica únicamente en regiones elegibles. Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y por el periodo que exija la normativa vigente. Puedes revisar qué información tenemos sobre ti en cualquier momento desde el panel de tu cuenta.
Procesa depósitos y retiros; los datos de la transacción quedan registrados en tu historial de cuenta.
Transferencias vinculadas a tu número de celular; el registro queda disponible en el resumen de movimientos de tu cuenta.
Documentos de identidad usados para confirmar tu titularidad; se almacenan de forma segura y no se usan para otros fines.
Esta política cubre todo lo que ocurre dentro de tu cuenta registrada en infinitobet: el acceso a la plataforma, las operaciones con tu saldo y las interacciones con nuestro equipo de soporte. Hay áreas que quedan fuera de su cobertura, principalmente porque involucran servicios de terceros con sus propias reglas.
Cubre el inicio de sesión, la verificación de identidad y el historial de actividad dentro de tu perfil registrado en infinitobet.
Incluye depósitos y retiros procesados a través de los medios de pago disponibles. Los datos de cada movimiento quedan en tu historial de cuenta.
Aplica a las interacciones dentro de la plataforma, como navegación en el catálogo de juegos o uso del chat de soporte en español.
Los procesadores de pago externos y los estudios de juegos operan bajo sus propias políticas. Esta política no cubre lo que ocurre en sus plataformas independientes.
Tienes control real sobre los datos que guardamos. Desde tu cuenta puedes revisar el historial de movimientos, los datos de contacto registrados y las sesiones activas. Si algo no está correcto, puedes solicitar una corrección directamente por el chat de soporte en español o enviando un mensaje a nuestro equipo. Para ejercer cualquier derecho —acceso, corrección o eliminación— solo necesitas identificarte con los datos de tu cuenta registrada. El equipo de soporte atiende estas solicitudes en el orden en que llegan. Recuerda que algunas acciones, como la eliminación de registros de transacciones, pueden estar limitadas por obligaciones legales conforme a la ley local.
Ingresa a tu cuenta y abre el apartado de perfil para ver la información personal y el historial de transacciones que tenemos registrados.
Si un dato está desactualizado o incorrecto, contacta al soporte en español desde el chat disponible en la plataforma e indica qué necesita modificarse.
Para cualquier duda sobre cómo usamos tus datos, escribe al equipo de atención. Respondemos por los canales descritos en la sección de contacto de esta política.
Puedes pedir que eliminemos tu cuenta y los datos asociados, salvo los que debamos conservar por obligación legal conforme a la ley local.
Si tienes preguntas sobre esta política o quieres ejercer alguno de tus derechos, puedes contactarnos por cualquiera de estas vías. El canal de chat es el camino más directo para recibir atención en español sobre tu cuenta.
Disponible dentro de la plataforma después de iniciar sesión. Es el canal más rápido para consultas sobre tu cuenta y tus datos.
Escríbenos para solicitudes formales de acceso, corrección o eliminación de datos. Incluye el correo registrado en tu cuenta para que podamos identificarte.
Desde el menú de tu cuenta puedes acceder a preguntas frecuentes y a las instrucciones para gestionar tu información personal.
Aplicamos medidas técnicas para proteger la información de tu cuenta y los registros de tus movimientos. El acceso a tus datos está restringido al personal autorizado que lo necesita para operar el servicio o atender solicitudes de soporte.
Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión activa. También usamos cookies analíticas para entender cómo se usa el sitio; puedes revisar y ajustar estas preferencias desde la configuración de tu navegador o celular.
La información de acceso a tu cuenta se almacena con cifrado. Te recomendamos usar una contraseña única y revisar las sesiones activas desde tu perfil si notas actividad inusual.
Guardamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y por el periodo que exige la ley local. Los registros de transacciones con Mercado Pago y CoDi se conservan conforme a las obligaciones fiscales y de prevención de fraude aplicables.
Para modificar los datos de tu cuenta o pedir la eliminación de tu perfil, comunícate con soporte en español. Procesamos cada solicitud y te confirmamos el resultado por el mismo canal.
Estas son las preguntas que nos hacen con más frecuencia sobre el manejo de información personal en infinitobet.
Al registrarte recopilamos nombre, correo electrónico, número de celular y los documentos necesarios para verificar tu identidad. También guardamos el historial de transacciones de depósitos y retiros para el correcto funcionamiento de tu cuenta.
Ingresa a tu cuenta y abre el apartado de perfil. Ahí puedes ver tus datos de contacto, el historial de movimientos y las sesiones activas. Si necesitas un resumen más detallado, contáctanos por el chat de soporte en español.
Solo compartimos datos con terceros estrictamente necesarios para operar: procesadores de pago como Mercado Pago y CoDi, y los sistemas de verificación de identidad. No vendemos ni cedemos tu información a terceros con fines comerciales.
Sí. Escríbenos por el chat o al correo de soporte e identificate con el correo de tu cuenta. Procesamos la solicitud conforme a la ley local; algunos registros de transacciones deben conservarse por obligación legal antes de que podamos eliminarlos por completo.
Usamos cookies de sesión para mantener tu acceso activo y cookies analíticas para mejorar la plataforma. Puedes gestionar estas preferencias desde la configuración de tu celular o computadora. Las cookies esenciales no se pueden desactivar sin afectar el funcionamiento de tu cuenta.
El servicio está disponible únicamente en regiones elegibles, conforme a la ley local del lugar donde resides. Si accedes desde una región no elegible, el uso del servicio queda sujeto a las restricciones que aplique la normativa de tu localidad.