Tragamonedas / Celular
Estos términos rigen el uso de infinitobet y definen los derechos y obligaciones de cada parte. El acceso al servicio depende de la ley local del lugar donde resides y está disponible únicamente en regiones elegibles.
Al usar infinitobet aceptas las condiciones descritas en este documento. El acceso al servicio depende de la ley local vigente en tu lugar de residencia; si la ley local no permite este tipo de servicio, no debes utilizar la plataforma. Estas condiciones aplican a todas las funciones disponibles en regiones elegibles: apuestas deportivas, casino en vivo, tragamonedas y juegos de mesa. Las transacciones realizadas a través de Mercado Pago, CoDi, SPEI u OXXO quedan sujetas tanto a estos términos como a las condiciones particulares de cada método de pago. Cualquier saldo acreditado en tu cuenta refleja operaciones que ya han pasado los controles internos configurados en la plataforma. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas en las que detectemos uso contrario a estas condiciones o que operen desde jurisdicciones no elegibles. Modificaciones a estos términos se publican en esta misma página. Te recomendamos revisarla periódicamente. Si continúas usando el servicio después de que se publiquen cambios, se entenderá que los aceptas. Para cualquier duda sobre el alcance de estas condiciones, puedes contactar al equipo de soporte antes de seguir operando tu cuenta.
Estos términos delimitan con precisión qué actividades y áreas quedan dentro de su cobertura y cuáles dependen de reglas externas. Conocer ese límite te ayuda a saber a quién dirigirte cuando surge una duda.
El registro, inicio de sesión y uso del saldo de tu cuenta están regulados directamente por estos términos. Cualquier acción dentro de tu perfil —depósitos, retiros, historial— sigue las condiciones aquí descritas y puede verificarse desde el panel de tu cuenta tras iniciar sesión.
Los movimientos realizados mediante Mercado Pago, CoDi, SPEI u OXXO se rigen por estos términos en lo que respecta a infinitobet. Las políticas propias de cada proveedor de pago aplican de forma independiente y no están bajo nuestro control directo.
Los títulos disponibles en la plataforma —como Salón Azteca Oro, Conquián Clásico o Lotería Mexicana— están sujetos a estas condiciones de uso. La disponibilidad de cada categoría puede variar según la región elegible desde la que accedas.
Los proveedores externos de contenido, como estudios de juego o procesadores de pago, operan bajo sus propios acuerdos. infinitobet no asume responsabilidad por interrupciones o cambios en los servicios de terceros que queden fuera de su control operativo.
Dentro del marco de estos términos, tienes acciones concretas disponibles para gestionar tu relación con el servicio. Puedes revisar el historial de movimientos de tu cuenta directamente en el panel de cuenta después de iniciar sesión: cada depósito, retiro y ajuste queda registrado ahí con fecha y referencia. Si detectas algún dato incorrecto en tu perfil —nombre, correo o método de pago asociado—, puedes solicitar la corrección a través del canal de soporte indicando el detalle específico que necesita ajuste. Ante cualquier pregunta sobre la aplicación de estas condiciones a tu caso particular, tienes el derecho de plantearla por escrito a nuestro equipo antes de que se tome cualquier medida sobre tu cuenta. Estas acciones no requieren intermediarios: el proceso parte de tu cuenta y, cuando sea necesario, de nuestros canales de atención en español.
Accede al panel de tu cuenta para consultar cada transacción registrada: depósitos vía SPEI, OXXO o Mercado Pago, y retiros procesados. El historial está disponible en cualquier momento desde tu celular o computadora.
Si identificas información incorrecta en tu perfil, contacta al equipo de soporte con los datos específicos a corregir. No modificamos datos de forma unilateral; el proceso requiere tu solicitud expresa y la verificación correspondiente.
Tienes derecho a consultar cómo aplica cualquier cláusula a tu situación antes de continuar usando el servicio. Escríbenos con tu pregunta concreta y te daremos una respuesta en español referenciada a estas condiciones.
Si decides no continuar usando infinitobet, puedes solicitar el cierre de tu cuenta por escrito a través del soporte. Antes del cierre te informaremos sobre cualquier saldo pendiente y los pasos necesarios para completar el proceso.
Si tienes dudas sobre alguna cláusula o necesitas resolver una situación relacionada con tu cuenta, estos son los canales disponibles. Todos operan en español y están orientados a darte una respuesta específica sobre tus condiciones de uso.
El chat está disponible directamente desde tu cuenta. Es el canal más rápido para preguntas puntuales sobre estos términos, estado de tu cuenta o movimientos registrados en tu saldo.
Para solicitudes formales —corrección de datos, consultas sobre cierre de cuenta o preguntas detalladas sobre el alcance de estas condiciones— escríbenos por correo. Recibirás una respuesta en español con referencia al punto específico que planteaste.
Desde el panel de tu cuenta, la sección de ayuda reúne las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre estos términos. Revísala antes de contactarnos; muchas situaciones se resuelven ahí sin necesidad de abrir un ticket.
La forma en que gestionamos estos términos está diseñada para que puedas verificar cada aspecto relevante desde tu cuenta. No hacemos cambios sin notificación previa en esta página, y cualquier ajuste a tus datos requiere tu participación activa.
El acceso a tu cuenta está protegido por credenciales que solo tú controlas. Si detectas actividad que no reconoces, debes reportarla de inmediato al soporte para que podamos revisar el historial de accesos y aplicar las medidas configuradas en la plataforma.
Conservamos los registros de cuenta y transacciones durante el período requerido por la ley local aplicable. Puedes solicitar información sobre los registros asociados a tu cuenta escribiendo al correo de soporte con tu identificación de usuario.
El sitio utiliza cookies para mantener tu sesión activa y mejorar la experiencia de navegación. La configuración de cookies puede ajustarse desde tu navegador. Para detalles sobre qué datos recopilamos y cómo los usamos, consulta nuestra política de privacidad.
Para solicitar modificaciones a los datos de tu cuenta o preguntar sobre cómo se aplican estas condiciones a un caso concreto, contacta al equipo de soporte por escrito. Toda solicitud queda registrada y recibe una respuesta con referencia al término correspondiente.
Estas preguntas reflejan lo que los usuarios preguntan con más frecuencia al revisar las condiciones de uso. Si tu duda no aparece aquí, contáctanos directamente por el chat de soporte o por correo.
El acceso depende de la ley local de tu lugar de residencia. El servicio está disponible únicamente en regiones elegibles. Si no estás seguro de si tu región califica, revisa la sección de ayuda de tu cuenta o contacta al soporte antes de registrarte.
Si publicamos una actualización y no estás de acuerdo, tienes el derecho de no continuar usando el servicio. Puedes solicitar el cierre de tu cuenta por escrito antes de que el cambio entre en vigor. Seguir usando la plataforma después de la publicación implica aceptación.
Cada depósito o retiro procesado —ya sea vía Mercado Pago, CoDi, SPEI u OXXO— queda asentado en el historial de tu cuenta con fecha y referencia. Accede al panel de tu cuenta para verificarlo. Si hay una discrepancia, reporta el caso al soporte con la referencia específica.
Sí. Escribe al soporte indicando el dato específico que necesita corrección y el motivo. El equipo valida la solicitud y aplica los cambios una vez verificada tu identidad. No modificamos datos sin que tú lo pidas de forma expresa.
Guardamos los registros de cuenta y operaciones durante el tiempo que exige la ley local aplicable. Si quieres saber qué información específica tenemos asociada a tu usuario, escríbenos por correo con tu identificación de cuenta y te respondemos por el mismo canal.
Sí, en lo que corresponde a infinitobet. Los movimientos procesados vía Mercado Pago o CoDi siguen estas condiciones dentro de nuestra plataforma. Sin embargo, cada proveedor de pago tiene sus propias reglas independientes que también aplican a la transacción.